Última atualização: 18/06/2026
Todo plano da DentalAivora inclui 7 dias gratuitos. Nenhuma cobrança é realizada durante esse período. Você pode cancelar a qualquer momento dentro dos 7 dias sem nenhum custo.
Por se tratar de serviço contratado fora do estabelecimento comercial, você pode solicitar reembolso integral em até 7 dias corridos contados da primeira cobrança paga, mediante pedido por e-mail.
Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo portal do cliente ("Gerenciar assinatura"). O cancelamento interrompe as próximas cobranças e o acesso permanece ativo até o final do período já pago. Não há reembolso proporcional de períodos já em curso, salvo na hipótese do item 2.
Em caso de cobrança em duplicidade ou indisponibilidade do serviço por mais de 72 horas consecutivas por culpa da DentalAivora, a mensalidade afetada será integralmente reembolsada.
Envie e-mail para contato@aivora.ia.br com o assunto "Reembolso" informando CNPJ da clínica e motivo. Prazo de análise: até 5 dias úteis. Aprovado o reembolso, o crédito retorna ao cartão em até 10 dias úteis (prazo da operadora).
WhatsApp: (19) 98856-2816